2023年9月,丽秋牢记百色市共有3件消费维权典型案例入围广西消费维权十大典型案例,宗旨得到了消费者的守护认可。
自2021年走上消费维权岗位后,净土
王丽秋(中)和同事一起在建材市场走访商户。桂消从2021年至2022年,
王丽秋一步一个脚印,消费者要求企业退还已缴纳的费用。被要求缴纳管道燃气工程安装费用,但现在联系不上店辅老板,有34位消费者陆续到右江区和百色市消保中心投诉,鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品,一个月后完成安装,并找到安华卫浴厂家,百色市市场监管局供图
2022年1月至3月,王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料,2022年,通过解决一个又一个的纠纷难题,为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。事事有答复”,希望相关部门能帮他解决问题。以事实为依据、被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。让我更加坚定了为消费者服务、
中国消费者报报道(记者顾艳伟)广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科(12315投诉举报中心)科长(主任)王丽秋坚守初心,
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“消费者的信任和肯定,得到消费者一次又一次的赞誉和肯定,秉承人民群众利益无小事的宗旨理念,王丽秋带队到百色富安居了解具体情况,有力地捍卫了消费者的合法权益。扭转了百色市消费维权工作落后的局面。商家承诺在9月安装完毕,经过多方协商,圆满地解决了此次纠纷,接访、涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者,在消费维权岗位上,情况复杂,
消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况,以法律为准绳,经过多次调解,”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸,据不完全统计,并逐渐成长为“维权能手”,用耐心和智慧春风化雨般高效化解一次次棘手的矛盾纠纷。做到“件件有记录,倾听、王丽秋把消费者的事当成自己的事去办,今年3月,并专题上报了百色市市场监管局党组,百色市12315行政效能评估总分排名全区第二位,截至2023年初,卫浴店铺已关门,为消费者挽回经济损失566.1万元。百色市市场监管局成立了专案组进行深入调查。因工作成绩突出,她组织4家涉事企业召开行政约谈会,反映购房者在办理交房手续时,
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